“人找服务”变为“服务找人” ,快来体验“渝快办”3.0
2021-07-28

重庆与世界网讯(记者 唐纲)新上线的“渝快办”3.0集成了一批新技术运用成果,让群众进一步享受到大数据智能化发展带来的便利。在今(28)日举行的“渝快办”3.0上线新闻发布会上,重庆市政府办公厅副主任王波介绍说,新版“渝快办”已经实现了从“人找服务”向“服务找人”转变,通过人工智能、大数据等现代信息技术的运用,可以自动匹配高频服务事项,为用户精准推荐个性化服务。

王波说,“渝快办”自2018年11月上线以来,先后推出1.0、2.0版本,有力助推了我市营商环境的持续优化,“渝快办”3.0是重庆深化“放管服”改革和推进政务服务“一网通办”的一体化在线政务服务平台的进一步优化。

据介绍,新版“渝快办”将进一步强化数据共享互认,推行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”,实现了线上“一网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”。目前,“一件事一次办”服务事项已经实现46项,区县统筹服务事项4000余项,有效解决了企业群众办事材料复杂、往返跑和等待时间长的问题。

“‘渝快办’3.0应用服务还更加智能。”王波介绍,新版“渝快办”运用智能联想、智能纠错等技术,提升了信息检索、服务导引、智能客服等的匹配精度和响应速度,让行业涉企政策和服务精准推送至市场主体。针对用户登录体验上,“渝快办”3.0新增了微信、支付宝账号快捷登录方式,并借助行业先进的数字证书认证,有效保障用户信息安全。“渝快办”3.0还运用了区块链技术,构建了非税划转业务数据共享通道,大大减少了非税缴费核算时间。

特别的是,自去年12月以来,“渝快办”推出了“跨省通办”“川渝通办”服务专区,目前专区内业务已实现线上“一地认证、全网通办”。第一批95项“川渝通办”事项中,83项实现全程网办,12项实现异地代收代办。目前,“渝快办”3.0在“川渝通办”的基础上,正在将“跨省通办”的范围拓展到贵州、云南和西藏。
 

 
《重庆与世界》杂志