中国人民警察节——你好,重庆110!
2022-01-10

重庆与世界网讯(记者 杨艳)


这城市,总有一种声音、一种温度
可穿过寒冬温暖你
“您好,这里是重庆110!”
忙碌的热线、闪烁的警灯
寸寸安宁,危难不退
是永不打烊的“110”
我们即将开启“重庆110的时光隧道”
敬请穿“阅”
 
学这些历史,让2021有了深度

 

在2021这“两个一百年”奋斗目标历史交汇关键节点上,重庆警方积极开展向“老公安人”学习系列活动、召开“学党史、强信念、跟党走”示范性组织生活会,教育引导110人坚定历史自信、找准为民方向。积极构建“可达、可视、可监督,社会联动、矛盾联调、分流联处,服务群众、服务实战、服务决策”的“三可三联三服务”体系。实施“四个一”举措,通过创新一种警情分析方法、开展一次深度宣传问计、解决一批急难愁盼问题、建立一个常态运行机制,帮助群众解决实际困难,成为受理报警求助的第一平台、服务人民群众第一窗口。
 
听这些声音,让2021更有温度


2021年3月23日晚11时许,一报警人自称吞服了安眠药轻生,声音微弱。110报警服务台的接警员耐心沟通,一边帮助其想办法缓解症状,一边安慰鼓励,确保其意识清醒。经过17分钟劝慰,终于获取了其所在详细楼栋门牌号及户门密码。在处警民警和医护人员合力救助下,成功挽救了报警人生命。

 

2021年4月6日晚,一报警人因生活原因,情绪崩溃,想自杀。接警员耐心倾听,引导其正面思考、乐观生活。通过32分钟悉心劝导,平复了报警人情绪。但第二天晚上,该人因情绪崩溃再次拨打110报警电话,希望找到昨天劝解过她的接警员。电话两头的心再次贴近,接警员温和坚定的话语让报警人感到特别亲切,最终放弃了轻生念头,并对接警员表示深深谢意。
 
看这些举动,让2021更加生动


在平安校园工作中护校安园。按照党史学习教育开展志愿服务活动的相关要求,重庆警方积极参与“红色年轮践初心,平安课堂暖童心”宣讲活动。走进渝北区紫园路社区,与社区工作人员一同深入龙联幼儿园,从110报警知识、防遇害、防火灾、防交通事故4个方面,受到园方高度好评,为创建平安和谐校园起到了积极促进作用。

  

“心用情办实事,走深走实暖民心”捐书活动,将688本书籍捐赠给龙塔街道紫荆路商圈党群服务站“朵朵小屋”,为孩子们送去梦想、希望与爱,让知识与阅读的温暖力量为孩子们保驾护航。


在“开门问计”活动中重庆警方指导全市41个区县会同消防救援总队、广电集团联合开展“110、119进社区宣传问计”活动,广泛听取群众呼声,开展现场讲解、发放资料、填写调查问卷、互动体验、播放宣传短片等活动,“精准滴灌”式宣传110正确使用方法、110联网报警、96009挡道挪车服务、防范电信诈骗、家居消防安全、“警快办”等方面知识,深入了解掌握治安重点区域、部位,解决一批群众“急难愁盼”的现实难题。
 
做这些措施,让2021贴近民心


为贯彻落实中央关于成渝地区双城经济圈建设的决策部署和《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》,按照市委有关深化川渝毗邻地区110警情处置可达性的要求,重庆会同四川公安机关建立完善省、市(区县)、派出所三级110警情先期处置互补机制,按照可达性时间长短和警情分类处置要求,划定川渝毗邻区域重大警情相互先期处置范围,提升警情处置时效;建立完善三级110警情会商研判机制,通过警情共享、强化研判,实现毗邻区域情报研判、决策指挥、行动处置闭环运行;建立三级110警务资源合作机制,确保警情按照可达性标准高效处置。


此外,还实现对110接处警现场、路线、执法车辆内外的全覆盖、全方位、全时空监督,成功构建起综合可视化应用系统。建立矛盾纠纷警情分类管控机制,推动设立人民调解委员会驻派出所调解工作室,建立由公安、司法共同主导,多部门协作、多资源整合的“2+N”矛盾纠纷联调机制,家庭、感情、劳资等15类纠纷警情呈明显下降趋势,有效增强群众获得感、幸福感、安全感。
 
阅这些成绩,让2021增添动力

  

“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”“全国公安机关110工作成绩突出集体”等荣誉称号。2021年,指挥中心党总支组织五支队、犯罪举报中心联合党支部创新建立了四个“1+4”极具特色、富有实效的党团工作体系,荣获“第20届全国青年文明号”“重庆市公安局基层党建示范点”荣誉称号……每一句认可都是最高的褒奖,每一次颂扬都是为了更好地传承。
 
图片/市公安局提供
《重庆与世界》杂志