重庆与世界网讯(记者 杨艳)在重庆市公安局机场分局物流园区派出所,一位敏锐洞察风险的“预警官”余少林,将“上医治未病”的智慧融入社区警务,把各类风险隐患化解于萌芽,用实实在在的服务温暖一方民心,守护着物流园区的繁忙与安宁。
今年4月,一个紧急举报电话让余少林瞬间警觉。违规动火作业是仓储区域的大忌,一旦出事后果不堪设想。他立刻带队火速赶往现场。在一个本应堆满货物的仓库里,工人正进行着焊接及高温切割作业,旁边甚至还放着氧气瓶,现场杂乱、险象环生。余少林当即责令停止作业,并依法对相关责任人进行处理,成功将一场潜在的重大安全事故扼杀在摇篮里。
C4片区物流企业密集,仓储体量大,流动人员多,安全是头等大事。余少林深知,守好安全门,必须依靠群众、发动群众。他主动与空港物流、顺丰、普飞仓储等重点企业建立深度协作,不仅定期开展有针对性的安全培训和指导,还积极整合企业安防资源,推动成立“C4保安联巡队”,实现每日联合巡查。
同时,他走遍了片区47家企业,与每一位负责人及各级安全管理员面对面沟通,做到双向熟悉率100%。他还在各企业内部发展了一批“安防前哨”——安防工作积极人员,畅通了隐患举报渠道。“有余警官在,就像有了‘安全顾问’,我们放心多了。”一位企业安保负责人的话道出了大家的心声。
社区民警的工作千头万绪,但余少林始终坚信:民警的价值不仅在于打击犯罪,更在于服务百姓、化解纠纷于未然,服务靠前一步,群众的困难就能减少一分。
一个夏夜,派出所接到一位外地货车司机的紧急求助。原来,他运送的价值百万元的冷冻牛肉因迟到错过卸货时间,偏偏此时货车制冷设备又突发故障。盛夏高温,车厢温度迅速上升,多等一刻,损失就加重一分。
“装卸工人都下班了,找不到人卸货,这些冻货怎么办呐?”司机焦急万分,几近崩溃。余少林一边安抚司机情绪,一边紧急协调仓库管理方和已经下班的装卸队。经过多方反复沟通,装卸工人被临时召回加班,十余个班组通力协作,终于在午夜前将全部货物安全入库,为司机挽回了巨额损失。
看着汗水浸透警服的余少林,司机紧紧握着他的手,连声道谢:“余警官,太感谢了!要不是您帮忙,我这辈子都赔不起啊!”“别客气,解决了就好,这是我们该做的。”余少林笑着回答。像这样“该做的”事,在余少林的日常工作中还有很多。他始终秉持“矛盾全量录、平安不出事、服务不缺位”的理念,对矛盾纠纷坚持“预处置”。今年以来,他累计排查掌握辖区矛盾纠纷42起,其中化解拖欠工资、拖欠工程款的矛盾纠纷16起,涉及金额约70万元,有效维护了辖区稳定。
此外,针对群众办理无犯罪记录证明、暂住证等高频业务,他提供24小时全天候服务,大力推行线上预约服务,提前公布所需材料清单,对特殊群体更是提供上门服务和绿色通道,全年办理各类证明190余份,真正做到让群众“少跑腿、办成事”。
“以前干特警,更多强调专业素质;现在做社区民警,反而像一个‘多面手’,更需耐心和细心,真正把服务做到群众心里。”谈起岗位变化,余少林深有感触。如何让辖区数千名从业人员更知法、懂法、守法、用法,是他日常思考的重点。
他沉入一线,见缝插针开展普法宣传:利用巡逻走访,深入工地、库房和摊点,一边和工人、商户唠家常,一边自然融进反诈、防火、安全生产等实用知识,让普法宣教不再生硬冰冷,变得“接地气、有热气”。同时,他还精心制作各种通俗易懂的图文宣传材料,并结合横幅标语、LED滚动播放等形式,把法律知识带进企业、送进社区。今年以来,他已处理各类反诈预警800余次,开展主题普法宣讲15场,覆盖员工1400余人次,切实增强了大家的防范意识和依法维权能力。
从晨曦微露到夜深人静,余少林的身影常常穿梭在仓库、街道与派出所之间。他常说:“执法规范是底线,但更要有为民服务的温度,与老百姓处好了,沟通顺畅了,调解纠纷、执法效率也自然更高。”正是这份始终“走心”的坚守,让他负责的片区持续保持重大刑事案件的“零发生”,也让“有困难找余警官”成了辖区群众最朴素的信任。他用“治未病”的决心和“暖民心”的实践,稳稳地托起了物流园区的平安底色。
图/重庆市公安局机场分局
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