数字重庆建设三周年成果显著 七大核心能力支撑超大城市治理

重庆与世界网讯（记者 刘丁睿）近三年来，重庆市深入推动数字重庆建设，取得重要阶段性成果。市政府新闻办于1月22日举行了数字重庆基本能力建设成果新闻发布会，通报了相关情况。

记者从会上获悉，三年来，按照数字重庆建设总体部署，从高频急需场景切入，以“小切口”破题，累计上线市级应用54个，覆盖1029余个实战场景，形成了政务服务、经济调节、市场监管、城市治理、应急管理、生态环保、政务运行等7个方面的基本能力，为超大城市现代化治理提供了有力支撑。

——聚焦“一次办成”办事服务更高效更温暖

针对企业群众办事材料多、跑动多的痛点，重庆立足企业从开办到注销、个人从出生到退休两个全生命周期，将480余项高频事项集成为教育入学等87个“一件事一次办”场景，实现“一次告知、一表申报、一网通办、一次办成”。改革后，办事环节平均减少73.4%，申请材料压减53.2%，跑动次数降低90.9%，办理时间缩短61.7%，切实“改”出便利，“办”出效率。同时，在“渝快办”APP、88家政府网站及新媒体平台开通“民呼我为”入口，市民可通过“动动口”“拍拍照”一键提交诉求。三年来，累计服务办事1.1亿件，办理群众诉求2300万件，成为密切联系企业群众的“桥梁纽带”。

——推行“智能监管”市民生活更放心更美好

面对食品药品行业链条长、安全隐患多的问题，重庆上线“渝食安”“渝药安”等智能监管应用。以“渝食安”为例，已对猪肉、火锅底料、毛肚等7类重点食品赋码超2600万批次，实现从农田到餐桌全链条“码上溯源、码上管理”。针对校园、养老机构等重点场所及火锅、外卖等重点业态，建成“阳光厨房”4.6万个，推动后厨监管透明化。在药品安全方面，“渝药安”系统实现了7.1万个药品品种的全程追溯，确保药品“来源可查、去向可追”，守护市民身体健康。

——深化“精准治理”城市运行更有序更安全

针对城市设施管理点多面广、风险防控难的挑战，重庆通过数字化应用强化协同共治。例如，建成全国首个省级全域全量一体化地下管线孪生应用系统——“数字管线”，实现对地下管线的全景呈现与精准管理，使第三方挖损事故发生率下降约70%，有效减少了对企业和市民生产生活的影响。此外，在高楼消防、城市内涝治理、交通缓堵促畅等方面的一批应用也取得阶段性成效，将“看不见的工程”转化为市民“看得见的改善”，共同筑起城市安全韧性的坚固防线。